Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 februari 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Klanklessen uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens.

Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke gegevens wanneer u zich registreert of een account aanmaakt, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt, inclusief pagina’s die u bekijkt, klikken en verwachte verblijfsduur
• Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
• Apparaatgegevens zoals browsertype, besturingssysteem en IP-adres
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze uitspraaktrainingsdiensten en het verbeteren van de kwaliteit ervan
• Het personaliseren van uw ervaring en het aanbieden van relevante inhoud
• Het beantwoorden van uw vragen en het verstrekken van klantenondersteuning
• Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te optimaliseren
• Het sturen van periodieke updates en informatieve e-mails met uw toestemming
• Het naleven van wettelijke verplichtingen en het beschermen tegen fraude

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunt u:

• Inzage vragen in uw persoonlijke gegevens en kopieën ontvangen
• Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Uw gegevens laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden
• De verwerking van uw gegevens beperken
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Een verzoek indienen voor gegevensportabiliteit

Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om uw browsing-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en informatie over uw bezoek opslaan. Deze omvatten:

• Essentiële cookies voor het functioneren van onze website
• Analytische cookies om ons inzicht te geven in hoe u onze site gebruikt
• Voorkeurcookies voor het onthouden van uw instellingen
• Marketingcookies voor het weergeven van relevante advertenties

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verspreiding of vernietiging te beschermen. Dit omvat versleuteling, beveiligde servers en beperkte toegang tot personeelsleden.

Gegevensverzending

Uw persoonlijke gegevens worden in principe verwerkt in Nederland. In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden overgedragen naar andere landen of buiten de Europese Unie, maar alleen met passende beveiligingsmaatregelen in plaats. Wij zorgen ervoor dat alle overdrachten voldoen aan de AVG en andere geldende regelgeving.

Retentiebeleid

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor deze werden verzameld. De retentieduur is afhankelijk van de aard van de gegevens en de redenen voor verwerking. Verzoeken om verwijdering kunnen op elk moment worden ingediend, tenzij wettelijke verplichtingen het bewaren van gegevens vereisen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of geldende wetgeving weer te spiegelen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op updates. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent dat u de gewijzigde bepalingen aanvaardt.